Кто мы
Sakra является сервисом рекомендаций по уходу за кожей для людей в Азербайджане. В настоящей политике «Sakra», «мы» и «нас» означают команду, которая управляет этим сайтом. Связаться с нами можно, написав сообщение в Instagram на @sakra.az.
Что мы собираем
- Твои ответы на опрос о коже и имя, которое ты нам называешь.
- Ответы о беременности или грудном вскармливании, назначенном лечении кожи и аллергиях. Эти сведения связаны со здоровьем, и мы используем их только для того, чтобы рекомендации были для тебя безопасными.
- Твой адрес электронной почты и номер телефона.
- Твоя фотография, если ты её добавишь, и результаты её анализа: оценки по каждому показателю и карты, построенные на твоей фотографии.
- Твой тариф, способ оплаты (ежемесячно или ежегодно) и сведения о том, прошёл ли платёж. Данные карты передаются напрямую платёжному провайдеру. Мы никогда не видим и не храним полный номер твоей карты.
- То, как ты пользуешься своим уходом: отмеченные шаги, твои ответы при проверках кожи, настройки напоминаний и выбранный язык.
- Основные технические записи, например твой IP-адрес, браузер и отчёты об ошибках: они нужны, чтобы сервис работал и был защищён.
Зачем мы их используем
- Чтобы составить профиль твоей кожи и подобрать подходящие тебе средства. Мы делаем это с твоего согласия, данного на экране с твоими данными.
- Чтобы предоставить выбранный тобой тариф: твой уход, личный кабинет, проверки кожи, а в тарифах Guided и Concierge также помощь людей, которые тебя сопровождают.
- Чтобы по твоей просьбе отправить тебе результаты по электронной почте.
- Чтобы присылать тебе напоминания и советы по уходу за кожей, только если есть твоё согласие на письма. Ты можешь передумать в любой момент по ссылке, которая есть в каждом письме.
- Чтобы связываться с тобой по телефону только по вопросам твоего тарифа, например когда консультанту нужно с тобой связаться.
- Чтобы обеспечивать безопасность сервиса, находить неполадки и выполнять наши юридические обязанности, например хранить записи о платежах.
Мы не продаём твои данные и не используем их для рекламы.
Твоя фотография
Если ты добавишь фотографию, она будет передана по защищённому соединению компании Perfect Corp, которая стоит за сервисом анализа кожи YouCam. Сервис анализирует фотографию и возвращает оценки и карты. Это косметическая оценка того, что видно на фотографии, а не медицинский диагноз. С твоего согласия, которое ты даёшь в форме с контактными данными, мы храним твою фотографию и результаты её анализа на наших серверах, чтобы показывать их тебе и сравнивать с твоими следующими фотографиями, например с фотографией на 6-й неделе. Ты можешь попросить нас удалить их в любой момент.
Кто ещё их видит
Мы передаём твои данные только компаниям, которые помогают нам обеспечивать работу Sakra, и только то, что нужно каждой из них:
- Vercel, которая обеспечивает хостинг сайта.
- Perfect Corp (YouCam), которая анализирует твою фотографию.
- Наш платёжный провайдер, который принимает твои платежи.
- Наши сервисы электронной почты и сообщений, которые отправляют письма и, если ты их выберешь, напоминания в WhatsApp.
Некоторые из этих компаний хранят данные за пределами Азербайджана. Мы выбираем провайдеров, которые надлежащим образом их защищают.
Средства продаёт Birmarket, а не Sakra. Когда ты открываешь средство, ты переходишь на сайт Birmarket, и там действует его собственная политика конфиденциальности. Мы не передаём Birmarket твои ответы или твою фотографию.
Как долго мы их храним
Мы храним твои данные, пока действует твой тариф, и в течение 12 месяцев после твоего последнего посещения. После этого мы удаляем их или храним только в виде, который больше не позволяет тебя идентифицировать. Записи о платежах хранятся столько, сколько требует закон. Ты можешь попросить нас удалить твои данные раньше.
Что остаётся на твоём устройстве
Если ты уйдёшь, не закончив опрос, браузер сохранит твои ответы на 7 дней, чтобы можно было продолжить с того же места. Твоя фотография, адрес электронной почты и номер телефона таким образом никогда не сохраняются. Статьи запоминают, до какого места они прочитаны, а при смене языка используется временная отметка, которая исчезает, когда ты закрываешь вкладку. Мы не используем рекламные cookie и инструменты аналитики.
Твои права
Ты можешь попросить нас:
- показать, какие данные о тебе мы храним;
- исправить их;
- удалить их;
- прекратить присылать тебе письма или напоминания;
- прекратить использовать твои данные для цели, на которую было дано твоё согласие.
Напиши нам в Instagram на @sakra.az, и мы ответим в течение 30 дней. Если наш ответ тебя не устроит, ты можешь подать жалобу в государственный орган, ответственный за персональные данные в Азербайджане.
Защита данных
Данные передаются по зашифрованным соединениям, фотографии хранятся в закрытом доступе, а видеть твои данные могут только те, кому они нужны для работы по твоему тарифу.
Возраст
Sakra предназначен для людей в возрасте 18 лет и старше.
Изменения в политике
Если мы изменим эту политику, мы обновим дату ниже. Если изменение касается того, как мы используем твои данные, мы сообщим тебе об этом по электронной почте до того, как оно вступит в силу.
Контакты
Напиши нам в Instagram на @sakra.az.